Daten­sicherheit ohne Kom­pro­misse

– vertrauen Sie uns!

Ihre Daten gehören Ihnen.

Guidants übernimmt in allen Schritten lediglich die Rolle des technischen Dienstleisters. Vergleichbar ist unsere Plattform dabei mit einer Multibank-Software, wie man sie z. B. bei Sofortüberweisung oder Klarna sowie bei Apps und Softwarelösungen zur Verwaltung mehrerer Girokonten findet.

Ihr Browser kommuniziert über die bereitgestellte Schnittstelle direkt mit dem Broker oder mit einem Proxy-Dienst, der mit dem Broker kommuniziert. Die Eingabe der Zugangsdaten erfolgt entweder auf einer HTTPS/TLS verschlüsselten Version von Guidants oder direkt beim Broker. Das HTTPS/TLS-Protokoll sichert die Übertragung der Daten. Durch die Verschlüsselung können die Daten während der Session (also der Übertragungs- bzw. Verbindungssituation) nicht durch Dritte verändert, gelesen oder manipuliert werden.

Wir haben keinen Einblick in die Daten, die zwischen Ihnen und Ihrem Broker ausgetauscht werden. Das bedeutet: Wir wissen nicht, was Sie handeln oder was Sie im Depot und auf dem Konto haben. Und es interessiert uns auch nicht.

Ihre Transaktionen werden über die Schnittstelle direkt an Ihren Broker weitergeleitet. Die ordnungsgemäße Ausführung Ihrer Aufträge obliegt also nicht der Guidants Trading GmbH sondern ausschließlich Ihrem Broker.

„Wir“ – wer ist das eigentlich?

Wir sind die BörseGo AG und die Guidants Trading GmbH mit ihren Marken Guidants und GodmodeTrader.

Wieso gleich zwei Unternehmen hinter Guidants stehen? Hierfür müssen wir ein wenig ausholen:

Wer Bankgeschäfte betreiben oder Finanzdienstleistungen erbringen will, benötigt die schriftliche Erlaubnis der Aufsichtsbehörde (BaFin-Zulassung) oder ein so genanntes Haftungsdach. Es gibt keine Rechtsprechung, ob die Vermittlung von Broker-Depots und die Anbindung von Brokern an Guidants eine erlaubnispflichtige Finanzdienstleistung darstellt. Doch um den Handel über uns langfristig für Sie zu garantieren, wollten wir auf Nummer sicher gehen und haben die Guidants Trading GmbH gegründet – eine eigenständige Tochtergesellschaft unter dem Haftungsdach der DonauCapital Wertpapier GmbH. Die Guidants Trading GmbH ist also als sogenannter vertraglich gebundener Vermittler unter Haftung der DonauCapital Wertpapier GmbH tätig. Damit ist das Trading über Guidants separat von allen anderen Tätigkeiten der BörseGo AG abgesichert.

Haftungsdach

Wie oben schon erwähnt, ist die DonauCapital Wertpapier GmbH das Haftungsdach der Guidants Trading GmbH. Die DonauCapital Wertpapier GmbH gehört zu den großen Haftungsdach-Boutiquen und Spezial-Vermögensverwaltern in Deutschland.

Wo liegen Ihre Daten eigentlich?

Die Daten, die wir einsehen bzw. speichern dürfen, liegen auf Servern in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum. Daten, die Sie mit Ihrem Broker austauschen, werden von uns nicht gespeichert.
Mehr Infos zum Rechenzentrum finden Sie hier.

Anlegerschutz

Neben der Sicherheit Ihrer Daten ist auch der Anlegerschutz beim Handel über Guidants gewährleistet. Die Guidants Trading GmbH hat sich einem Haftungsdach angeschlossen und ist als vertraglich gebundener Vermittler für die DonauCapital Wertpapier GmbH tätig.

Die DonauCapital Wertpapier GmbH besitzt eine BaFin-Lizenz nach §32 KWG und fungiert als Haftungsdach für die Guidants Trading GmbH. Dadurch ist die Guidants Trading GmbH sowohl an die strengen Vorschriften des Haftungsdachs als auch an die gesetzlichen Vorgaben gebunden. Als Wertpapierdienstleister ist unser Haftungsdach der Entschädigungseinrichtung der Wertpapierhandelsunternehmen (EdW) zugeordnet.

Unsere Grundsätze

Seriosität

Wir setzen bei allem, was wir tun auf Seriosität! Unsere Daten liegen bei zertifizierten Partnern in deutschen Rechenzentren. Ebenso finden Sie auf Guidants nur sorgsam ausgewählte Broker und Kooperationspartner. Überzeugen Sie sich selbst!

Datensicherheit

Ihre Datensicherheit steht bei uns an oberster Stelle! Guidants übernimmt in allen Schritten lediglich die Rolle des technischen Dienstleisters. Wir haben keinen Einblick in die Daten, die zwischen Ihnen und Ihrem Broker ausgetauscht werden. Das bedeutet: Wir wissen nicht, was Sie handeln, was Sie im Depot und auf dem Tradingkonto haben und sind auch nicht daran interessiert. Mehr erfahren Sie hier.

Kundenservice

Unser Kundenservice ist für Sie da – ob telefonisch, per E-Mail oder im Guidants Hilfestream. Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Anliegen und helfen Ihnen schnellstmöglich weiter. Hier können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Haben wir Sie überzeugt?